GIẢI PHÁP WEBSITE THƯƠNG MẠI ĐIỆN TỬ (E-COMMERCE)

Tăng trưởng doanh thu – Mở rộng thị trường – Tối ưu trải nghiệm khách hàng

Giới thiệu tổng quát

Website thương mại điện tử (E-commerce Website) là nền tảng bán hàng trực tuyến giúp doanh nghiệp tiếp cận khách hàng trên phạm vi rộng, vận hành kinh doanh 24/7 mà không giới hạn bởi không gian hay thời gian. Với giao diện hiện đại, tích hợp đầy đủ tính năng bán hàng, thanh toán, giao vận và chăm sóc khách hàng – đây là công cụ không thể thiếu cho doanh nghiệp trong kỷ nguyên số.

Đặc điểm nổi bật
  • Giao diện hiện đại, tương thích đa thiết bị : Hoạt động mượt mà trên máy tính, tablet, điện thoại
  • Chuẩn SEO, tốc độ tải nhanh: Tăng hiển thị trên Google, cải thiện trải nghiệm người dùng
  • Tùy biến linh hoạt: Quản lý nội dung, khuyến mãi, chính sách dễ dàng
  • Tích hợp kênh bán hàng đa dạng : Kết nối với Facebook, Zalo, TikTok, sàn TMĐT
  • Bảo mật cao: Sử dụng chứng chỉ SSL, xác thực OTP, mã hóa dữ liệu giao dịch
tms
1. Quản lý sản phẩm

Dễ dàng tạo và quản lý danh mục sản phẩm, thiết lập thuộc tính (màu sắc, kích thước), cập nhật hình ảnh, mô tả chi tiết – tất cả trong một giao diện thân thiện.

2. Giỏ hàng & thanh toán

Tự động gửi đơn hàng sang hệ thống ERP, theo dõi trạng thái giao hàng theo thời gian thực, thông báo qua SMS/email đến khách hàng.

3. Quản lý đơn hàng
  • Gộp đơn hàng, tạo chuyến giao thông minh
  • Tối ưu phương tiện, tuyến đường và thời gian vận chuyển
4. Quản lý khách hàng

Quản lý tài khoản người dùng, hỗ trợ đăng ký/đăng nhập dễ dàng, theo dõi lịch sử mua hàng, đồng bộ với hệ thống CRM để chăm sóc khách hàng hiệu quả hơn.

5. Tích hợp ERP

Đồng bộ dữ liệu tồn kho, giá bán, đơn hàng và trạng thái vận chuyển – giúp doanh nghiệp vận hành trơn tru từ online đến offline.

6. Quản lý nội dung (CMS)

Dễ dàng tạo blog, bài viết, trang giới thiệu… phục vụ cho chiến lược SEO, tăng lượng truy cập tự nhiên và giữ chân khách hàng.

7. Tự động hóa tiếp thị

Kết nối hệ thống email marketing, remarketing, chatbot hỗ trợ bán hàng – giúp nuôi dưỡng khách hàng tiềm năng và tăng tỷ lệ chuyển đổi.

Công nghệ nổi bật

Giải pháp CRM của chúng tôi ứng dụng các công nghệ tiên tiến:

  • PWA (Progressive Web App): Tốc độ tải cực nhanh, hoạt động như ứng dụng di động
  • Headless CMS: Linh hoạt tùy chỉnh giao diện và kết nối hệ thống
  • AI/ML tích hợp: Gợi ý sản phẩm, phân tích hành vi mua sắm
  • API mở: Kết nối với ERP, CRM, kho vận, chatbot, các công cụ email/SMS
  • Google Analytics & SEO Tools: Tối ưu chuyển đổi và chiến dịch tiếp thị
Lợi ích cho doanh nghiệp
  • Mở rộng thị trường nhanh chóng mà không cần đầu tư cơ sở vật chất
  • Tăng doanh thu với chi phí thấp thấp nhờ bán hàng 24/7, tự động hóa nhiều quy trình
  • Cải thiện trải nghiệm khách hàng từ khâu tìm kiếm đến giao hàng
  • Ra quyết định chính xác hơn dựa trên dữ liệu hành vi, doanh thu, hiệu suất
  • Tối ưu vận hành với tích hợp xuyên suốt từ website đến hệ thống nội bộ
Đối tượng áp dụng
  • Doanh nghiệp bán lẻ, phân phối muốn chuyển đổi số trong kênh bán hàng
  • Thương hiệu thời trang, mỹ phẩm, thực phẩm, đồ gia dụng… muốn bán trực tiếp đến người tiêu dùng
  • Startup khởi nghiệp thương mại điện tử cần nền tảng linh hoạt, dễ mở rộng
  • Chuỗi cửa hàng có hệ thống ERP/WMS, cần tích hợp website bán hàng